Nini
Floudeuse professionnelle
Nombre de messages : 1591
Age : 71
Date d'inscription : 28/05/2010
 |  Sujet: Gros souci. Mar 23 Nov 2010 - 20:57 | |
| Coucou tout le monde....J'ai un très très grand souci : depuis hier, je ne peux plus connecter aucun de mes persos ; ce tantôt j'ai juste pu entrer sur le jeu avec un reroll oublié dans un coin mais au bout de quelques minutes il s'est coincé et depuis lui non plus ne veut plus revenir.
Tout se passe bien au début, mais quand je clique sur le perso pour jouer, le petit rond tourne sans cesse, mais la barre de chargement en dessous reste vide.
Que ce soit Kez ou le plus petit niveau, c'est le même chose.
J'ai envoyé un mail au service technique et ils ont répondu de réinstaller les nouveaux pilotes de la carte vidéo, ce que mon fils a fait, mais ça n'a strictement rien changé du tout.
Je ne sais plus quoi faire !
Dois-je désinstaller le jeu et le réinstaller ?
Si un de vous a une joyeuse brillante idée je prends de suite.
Merci de bien vouloir m'aider 
Poutous les pioupioux.
Je rajoute un petit truc : je viens de tenter de me connecter sur l'ordi de mon fils et rien ne se passe. Impossible d'entrer sur le jeu ; donc je me dis que ça peut venir d'ailleurs que chez moi. C'est peut-être au niveau du serveur ou autre chose !
Parce que si cela venait de mon ordi, je pourrais me connecter avec celui de mon fils non ? Enfin....il me semble.
J'avoue que je n'aime pas ça du tout.
Est-ce que ça pourrait venir de mon fournisseur wifi ? Aujourd'hui je lui ai envoyé des mails, des sms et laissé des messages sur le répondeur du service technique, mais ce monsieur ne daigne pas répondre.
Enfin voilà....ça me gonfle pour tout dire !
Bisous tout le monde.
(autre rajout : de mon ordi, je suis allée sur le compte de mon fils et là....je peux aller sur le jeu avec ses persos...ça ne le fait qu'avec mon compte ; bizarre non ? )
| |
|
jakobi
Maître bijoutier
Nombre de messages : 1407
Age : 76
Date d'inscription : 05/01/2007
| | Sujet: Re: Gros souci. Mar 23 Nov 2010 - 23:55 | |
| Je ne vois pas d'autre solution , pour le moment ,que de recontacter le service technique en leur disant que tu as réinstallé les pilotes de ta carte graphique et que ça n'a rien changé.
Expliques aussi tes essais sur le PC de ton fils . Ils prouvent que le problème ne dépend pas du PC , ni de ton accès WIFI puisque ça marche pour ton fils et pas pour tes persos.
Pour les mêmes raisons il ne servira probablement à rien de réinstaller le jeu sur ton PC. | |
|
Nini
Floudeuse professionnelle
Nombre de messages : 1591
Age : 71
Date d'inscription : 28/05/2010
| | Sujet: Re: Gros souci. Mer 24 Nov 2010 - 8:17 | |
| Merci Jako...oui hier soir j'ai fait ce mail en expliquant tout ça ; j'attends la réponse.
Ce sont eux qui ont suggéré de renouveler les pilotes de la carte en rajoutant que si le problème restait je devais faire une copie de la nouvelle configuration de cette carte et la leur envoyer.....ce que mon fils a fait parce que moi..hein....je ne sais pas faire.
Je vous tiens au courant ; mais en supposant que ça vienne de chez eux, j'ai du mal à croire qu'ils puissent le reconnaître.
Il est tellement plus facile de dire : c'est pas nous c'est vous !
Bonne journée tout le monde ; poutous.
| |
|
